Как пользоваться системой on-line-бронирования билетов

1. Регистрация в системе

Для того, чтобы забронировать места на концерт, вы должны пройти первичную регистрацию в системе бронирования. При регистрации предлагается заполнить анкету и подтвердить свое решение нажатием кнопки «Регистрация».

2. Пауза

Во время этой паузы администратор филармонии рассматривает присланные вами данные и подтверждает или не подтверждает вашу регистрацию. Затем система, в зависимости от вашей «филармонической истории» (член СДФ, VIP-клиент и др.), присваивает вам определенную «категорию слушателя». В соответствие с этим статусом вы получаете права бронирования.

Рассмотрение данных нового пользователя занимает 1-2 дня, в течение которых пользователь не имеет права бронировать места.

При бронировании мест для групп вам следует обратиться в службу коллективных заявок
тел. 46-16-03

Категория 4.

• на одно мероприятие можно забронировать не более 2-х мест
• в сумме на различные мероприятия можно одновременно забронировать не более 4-х мест
• невыкупленная бронь снимается через 3 дня после оформления (но не позже, чем за 3 дня до концерта)
• после 3 подряд выкупленных броней категория повышается до Категории 3.

Категория 3.

• на одно мероприятие можно забронировать не более 3-х мест
• в сумме на различные мероприятия можно одновременно забронировать не более 6-ти мест
• невыкупленная бронь снимается через 3 дня после оформления (но не позже, чем за 3 дня до концерта)
• после 3 подряд выкупленных броней категория повышается до Категории 2.

Категория 2.

• на одно мероприятие можно забронировать не более 4-х мест
• в сумме на различные мероприятия можно одновременно забронировать не более 12-ти мест
• невыкупленная бронь снимается через 5 дней после оформления (но не позже, чем за 2 дня до концерта)
• после 6 подряд выкупленных броней категория повышается до Категории 1.

Категория 1.

• на одно мероприятие можно забронировать не более 6 мест
• в сумме на различные мероприятия можно одновременно забронировать не более 18-ти мест
• невыкупленная бронь снимается через 7 дней после оформления (но не позже, чем за 2 дня до концерта)

Сразу после регистрации слушатель получает 3-ю или 4-ю категорию в зависимости от наличия его в базе данных филармонии и наличия у него персональной филармонической карты.

3. Выбор мест для бронирования

После того, как вы удачно зарегистрировались, получили право бронировать определенное количество мест и авторизовались в системе, можно приступать непосредственно к бронированию.

В разделе «Афиша» вы выбираете концерт и, кликнув по ссылке «Места и цены», переходите к плану зала.

На плане зала разными цветами обозначены места разных ценовых категорий. При подведении «мыши» к месту появляется всплывающая подсказка с номером ряда, номером места, полной ценой билета на данное место. Места, окрашенные в серый цвет, являются уже выкупленными и для бронирования недоступны.

• Блок слева вверху - отражение количества мест, доступных для бронирования, дата окончания брони, количество выбранных мест и  общая предварительная стоимость заказа.
• Блок слева внизу -  перечень выбранных сейчас мест (с указанием ряда, места и цены).

Для того, чтобы пометить место для бронирования, достаточно щелкнуть по нему левой кнопкой «мыши». Цвет места изменится на красный, а в блоке ваших данных появится информация о выбранном месте и посчитается общая стоимость.

Для удаления места из списка достаточно щелкнуть по нему еще раз - место изменит цвет на обычный, а список заказа и стоимость сократятся.

В процессе работы система может информировать вас о возникших трудностях бронирования, например, если выбранное вами место в данный момент уже заблокировано другим пользователем или бронирование на данный концерт уже прекращено. Соответствующие сообщения также выводятся в блоке ваших данных.

Сформировав желаемый набор мест и нажав кнопку «Забронировать выбранные места?», вы переходите к странице окончательного подтверждения заказа.

4. Забронировать или оплатить покупку через интернет?

Сформировав желаемый набор мест и нажав кнопку «Забронировать выбранные места?», вы переходите к странице окончательного подтверждения заказа, где выбираете форму оплаты билетов - наличными через кассу или оплата покупки on-line.

При выборе оплаты билетов наличными через кассу система забронирует места. Вам останется подойти в кассу в течение трех дней и выкупить билеты, сообщив кассиру, когда, на какой концерт, на какую фамилию вы бронировали билеты. Если в течении трех дней вы не выкупите билеты, система снимет вашу бронь, и эти места окажутся в свободной продаже.

Выбрав покупку on-line, вы попадаете на страницу наших партнеров, на которой можете оплатить покупку по картам международных платежных систем VISA (кроме Electron) и MasterCard/Eurocard (кроме Cirrus/Maestro), а также российской платежной системы Union Card и через платежную систему WebMoney. В зависимости от того, какой способ оплаты вы выбераете, следуйте инструкциям. Необходимо отметить, что в системе наших партнеров вам также придется пройти регистрацию. Данные меры предосторожности сводят к минимуму риск того, что злоумышленник, получивший нелегальным путем информацию о вашей кредитной карте или счете, сможет воспользоваться ею в системе Pay On-line!

После того, как вы оплатите билеты через Интернет, с вами свяжется менеджер филармонии, подтвердит покупку и сообщит о возможности бесплатной доставки билетов. Условия доставки: только по городу Тюмени, в рабочее время - с понедельника по пятницу с 10 до 17 часов. Если в указанное время вас не окажется на месте встречи, билеты придется получать в кассе в удобное для вас время. Билеты будут доставлены в течение двух дней с момента оплаты. При получении билетов при себе нужно иметь удостоверение личности.

P.S.